出售手機、平板、筆電、相機或遊戲主機前，建議先完成型號確認、資料備份、帳號登出、裝置解鎖、功能檢查、配件清點及外觀拍照。
這些準備不代表只憑照片就能確定價格，但能減少資料遺漏，也能讓後續檢查更順利。
第一項：確認完整型號與規格
不同容量、年份、處理器、記憶體及版本，可能對評估結果產生影響。
可先整理：
- 品牌與完整型號
- 儲存容量
- 記憶體或主要規格
- 購買年份
- 顏色與版本
- 是否曾經維修
- 已知的外觀或功能問題
手機與平板可從系統設定查看型號；筆電可查看機身標籤或系統資訊；相機與鏡頭則可查看機身及鏡身上的型號標示。
第二項：先備份需要保留的資料
清除裝置前，先確認照片、文件、聯絡人、訊息、瀏覽器資料及應用程式內容是否已經備份。
常見備份方式包括：
- 雲端空間
- 外接硬碟
- 另一台電腦
- 手機或平板移轉工具
- 相機記憶卡複製
備份完成後，建議實際開啟部分檔案，確認資料可以正常讀取。
第三項：由持有人親自登出帳號
僅刪除照片或應用程式，不等於已經解除帳號綁定。
手機與平板
應由持有人親自：
- 登出Apple或Google帳號
- 關閉尋找功能
- 解除裝置鎖定
- 確認沒有MDM監管鎖
- 處理SIM卡與eSIM
筆電與電腦
應確認：
- Microsoft或Apple帳號已登出
- BIOS或韌體密碼已解除
- 沒有企業或學校管理鎖
- 本機登入密碼能正常使用
- 雲端同步資料已確認
遊戲主機與穿戴裝置
應登出帳號、解除配對並關閉尋找功能。非法改機、Ban機或無法解除帳號的設備，可能無法收購。
第四項：確認裝置可以正常解鎖
門市需要能進入裝置並檢查主要功能。
以下狀況可能影響後續評估：
- 忘記密碼
- 無法解除帳號鎖
- 無法關閉尋找功能
- BIOS或韌體密碼未解除
- 企業或學校管理鎖
- 序號異常
- 來源無法合理確認
不要在不確定備份是否完成時急著重置裝置。
第五項：檢查主要功能
可依商品種類完成基礎檢查。
手機與平板
- 開機與充電
- 螢幕顯示及觸控
- 相機與麥克風
- 喇叭及按鍵
- Wi-Fi與藍牙
- 生物辨識功能
筆電與電腦
- 開機與作業系統
- 螢幕、鍵盤及觸控板
- USB及其他連接埠
- Wi-Fi、藍牙及喇叭
- 電池及充電器
- 硬碟與主要硬體狀況
相機與鏡頭
- 快門與自動對焦
- 感光元件
- 螢幕及觀景窗
- 鏡頭光學狀況
- 防手震與接環
- 電池、充電器及記憶卡槽
感光元件刮傷或雷射損傷、鏡頭嚴重發霉、霧化或脫膠，可能導致器材無法收購。
第六項：整理原廠配件
常見配件包括：
- 原廠充電器
- 電源線
- 原廠電池
- 盒裝
- 說明文件
- 背帶
- 遮光罩
- 轉接器
- 原廠手寫筆
- 遊戲控制器
缺少配件不代表能直接判定是否收購，但可能影響現場評估。請依實際持有內容提供，不要另外混入不相容配件。
第七項：拍攝清楚的外觀照片
LINE初步詢問時，可準備：
- 商品正面。
- 商品背面。
- 機身底部或型號標示。
- 螢幕開機畫面。
- 主要配件合照。
- 刮傷、凹痕或破損位置。
- 相機鏡頭前後玉與接環。
- 筆電系統規格畫面。
照片應在光線充足的環境拍攝，不要使用過度美化或遮蔽瑕疵的濾鏡。
恢復原廠設定應放在最後
建議先完成：
- 資料備份。
- 帳號登出。
- 尋找功能關閉。
- 裝置鎖定解除。
- 功能狀況記錄。
- 再進行資料清除或恢復原廠設定。
各品牌與系統的操作方式不同，應以原廠說明為準。
照片初步詢問不等於正式報價
LINE照片可協助了解：
- 商品類型
- 完整型號
- 大致外觀
- 配件內容
- 明顯損傷
實際結果仍須依型號、外觀、功能、配件、維修狀況及門市現場檢查判斷。
交易時需要核對身分，並拒收序號異常或來源不明的物品。
完成上述整理後，可前往青蘋果3C官方網站查看二手3C服務與實體門市相關資訊。
